經(jīng)典案例
ASE LIST- 沃頓機(jī)械到達(dá)中國(guó)化學(xué)某煉化廠施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)
- 本站編輯:沃頓液壓扳手發(fā)布日期：2020-06-17瀏覽量:2679
2020年6月13日，沃頓液壓扳手售后技術(shù)人員歷經(jīng)飛機(jī)、高鐵、巴士，到達(dá)盤(pán)錦客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)，客戶此次采購(gòu)的液壓扳手用于業(yè)主的煉化廠項(xiàng)目，還處于設(shè)備安裝調(diào)試階段。
根據(jù)采購(gòu)人員提供的螺栓數(shù)據(jù)，我們此次為其配置了驅(qū)動(dòng)液壓扳手、中空液壓扳手以及液壓扳手專用泵。其中液壓泵站是第二次發(fā)貨了，第一次發(fā)貨到客戶手里時(shí)，打開(kāi)順豐包裹，發(fā)現(xiàn)液壓扳手泵站上有明顯的磕碰痕跡，不出意外，在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，該泵站電機(jī)發(fā)熱，且聲音較大，沃頓技術(shù)人員果斷判斷這泵有問(wèn)題，不能繼續(xù)使用，同時(shí)也不能交付客戶。
第一次外出培訓(xùn)的技術(shù)員聯(lián)系沃頓總部后，公司決定無(wú)條件再發(fā)一臺(tái)新泵，且再三叮囑快遞必須輕拿輕放，確保設(shè)備無(wú)損壞。從廠里到東北盤(pán)錦，快遞快也要3天，因正在客戶現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員家里有事，必須回去處理，所以公司決定繼續(xù)派遣正在東北附近的售后人員繼續(xù)前往盤(pán)錦，這樣客戶就無(wú)須等待太多時(shí)間。
此次新泵運(yùn)輸過(guò)程中，無(wú)損壞，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行后也很正常，中化十一化建作為石化行業(yè)資質(zhì)較強(qiáng)的企業(yè)，沃頓液壓扳手作為他們老供應(yīng)商，也深感榮幸。此次沃頓的服務(wù)也得到了該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，用該負(fù)責(zé)人的話說(shuō)，在當(dāng)下諸多液壓扳手企業(yè)中，能做到讓客戶少等待這樣的細(xì)節(jié)，的確不多，選你們沃頓，我們放心，心里踏實(shí)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)情景
如果您計(jì)劃采購(gòu)液壓扳手，但不知道選擇哪種液壓扳手，可以聯(lián)系我們，我們派遣技術(shù)人員到您的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量協(xié)助選型。聯(lián)系電話：400-829-0906
